Min produkt har ett fel.

Om du upptäcker ett fel på din produkt ber vi dig att skicka in din begäran direkt via returgränssnittet i ditt kundkonto. 

Uppgifter som ska lämnas

För att din begäran ska kunna behandlas ber vi dig att:

• besvara alla frågor
• bifoga alla nödvändiga bilder

Viktigt

Det är obligatoriskt att skicka in dessa uppgifter.
Utan dessa uppgifter kan vi inte göra de nödvändiga kontrollerna eller behandla din begäran.

Behandling av din begäran

När din ansökan är komplett och har granskats kommer vår kundtjänst att återkomma till dig med information om hur du ska gå vidare.